Lydia 談 UX 設計師的入行路
LyLydia來賓
YouTube 標題：EP145 | 薪水超狂科技業UX設計師 Product Designer 來分享 Feat. Lydia (上)
Lydia 從 Frog Design 做到 Yahoo 設計主管，聊 product designer 在做什麼、當年怎麼被錄取，以及想轉行要先備好哪些東西。
重點
- 進 Frog 前先做一份提案Lydia 打電話前翻了公司官網的客戶名單，看到騰訊、Ford、Disney，就替 Ford 做了一個行車系統的設計提案放進作品集。Lydia 認為創意總監願意約談，關鍵大概就在這裡。
- UX、UI 與 product designerLydia 的說法是 UX 偏流程與體驗，UI 偏介面與美觀；近年大公司更常用 product designer，因為設計會直接影響商業數字，要懂商業決策。
- 在 Frog 上海做的專案Lydia 在那裡待了大約四年，做過手機 app、銀行的研究案，以及上海迪士尼的在地化研究。其中一個百貨公司的案子，客戶說商業策略都信任，只特別交代：太太喜歡蝴蝶，設計裡一定要有。
- 改版要漸進，新平台比較好做Lydia 把數位轉型分成兩種，從實體搬到線上相對容易；舊網站改版則不能一次變太多，不然使用者會不習慣。被問到台灣有哪些改得不錯的，Lydia 舉 PChome 的近期改版。
- 看設計師先看作品集Lydia 現在是用人主管，招人以作品集為主，相關學歷背景是加分。想轉行的人先拚設計實戰力，初階職位不要求把商業策略用進設計，那是高階的事。
- 選設計要看喜不喜歡創作Lydia 給還在猶豫要當工程師、PM 還是設計師的人一個判準：看你喜不喜歡做設計與創意，這份工作需要不少熱情。
時間軸
| 01:11 | 開場與主持人介紹抹布介紹來賓 Lydia 在 Frog Design 與 Yahoo 的經歷；雪柔說自己年輕時想念設計被父母擋下，Iris 好奇設計師薪水是不是比較低，Letitia 聽說 UX designer 薪水比一般設計師高、也比較好找工作。 |
| 05:44 | Lydia 自我介紹做過各種產品，為了研究使用者行為跑過很多國家；曾任 Frog 上海資深設計師，並在 Yahoo 當高階設計主管長達 10 年。 |
| 07:37 | UX 跟工程師、工業設計差在哪Letitia 說她的公司幾乎全是工程師，唯一例外的職位就是 UX designer；Lydia 用人體工學比喻，好用是 UX，好看是 UI。 |
| 10:29 | 從 UX、UI 到 product designerMeta、Google、Airbnb、Uber 等公司都設 product designer，重點放在商業決策；對話舉台灣與歐美購物網站在顏色、促銷設計上的差別。 |
| 12:29 | Frog Design 是什麼公司主持人們聊它早期替蘋果設計電腦，被形容成設計界的麥肯錫；客戶有 Sony、迪士尼、LV，創辦人的做法是用顛覆性思維貫穿創意到執行。 |
| 14:56 | 怎麼進 Frog剛畢業的 Lydia 經義大利學校的業師介紹，打電話到上海分公司問職缺；對方看過作品集，出機票與旅館費請 Lydia 直接飛去面試。 |
| 16:37 | 資傳背景與互動裝置爸媽要 Lydia 念資訊系，但 Lydia 從小愛畫畫，選了資訊傳播當折衷；學過 front-end code、C++、Arduino，後來到義大利念研究所。 |
| 18:57 | 面試前先做提案Lydia 看官網上的上海客戶名單，替 Ford 做了行車系統的提案；主持人說這招值得偷學：先摸清楚對方的客戶再準備。 |
| 20:46 | 在 Frog 上海做的專案2010、2011 年左右加入，待了大約四年，正好遇上中國從網站轉向行動 app；做過騰訊 QQ 與微博、招商銀行、Ford、Honda 的 app，也參與華為手機與迪士尼規劃。 |
| 22:57 | 銀行研究案與迪士尼招商銀行案做了很深入的研究，包括家訪，也研究超高額投資者怎麼在手機上看盤、轉帳；上海迪士尼案研究遊客怎麼拍照、買二創商品。後半聊中國的 app 發展比台灣快，日本則是工業設計時代太成功，轉做數位反而有包袱。 |
| 27:25 | 百貨公司的蝴蝶案客戶說商業策略都信任，但特別交代設計一定要有蝴蝶，因為他太太喜歡；團隊最後做成弧形螢幕，按下搜尋後品牌 logo 像蝴蝶一樣飛舞。 |
| 31:58 | 數位轉型的兩種類型從實體搬到線上相對簡單，能用現成技術與既有 SOP；舊網站改版要漸進式調整，否則使用者不習慣、可能流失。 |
| 33:54 | PChome 的改版被問到台灣有哪些改得不錯的，Lydia 舉 PChome：保留紅藍配色的熟悉感，導航往 Momo、蝦皮靠攏，文字變少、圖片變多、有圓角和留白。 |
| 35:42 | 多車結帳與物流設計從 Amazon 一鍵結帳聊到多車合併結帳；Lydia 說 product designer 要懂商業與物流邏輯，才能在首頁就先標清楚哪些商品能一起結。 |
| 37:54 | 科技業怎麼招設計師以作品集為主，本科或相關背景加分；資工、資管、資傳、心理系因為跟研究案接近較有利，半路出家只要作品夠強也可以。 |
| 41:33 | 轉行要備哪些技能資訊架構、研究、畫面與動態設計、prototype，會一點程式是加分；初階職位不要求把商業策略用在設計上，那是高階的要求。 |
| 44:00 | UI 與 UX 各適合什麼背景視覺傳達、畫畫背景有介面經驗可從 UI 入手，UX 則多來自資訊相關科系；no-code 與 AI 能幫忙做提案，難的是洞察使用者。 |
| 46:01 | 工程師、PM、設計師怎麼選喜歡創作、願意探究人性的人適合從設計入手；成功的體驗不只是畫介面，最後主持人問起設計師是否常常爆肝。 |
值得記的話
「在一個可以同時達到使用者需求以及商業需求的前提下」31:24
「就一次不能夠太劇烈的不同不然的話你就會發現使用者不習慣」33:07
「product designer 就是你要了解這一切的商業原則甚至是物流的邏輯」37:23
「設計師的本質還是要有設計實戰力」38:59
「主要就是看你有沒有很喜歡做設計還有做創意這樣子的活動」46:32
名詞與人物
- Frog Design
- Lydia 職涯的第一家公司，節目中形容是世界知名的設計顧問公司，客戶有 Sony、迪士尼、LV
- UX／UI
- 這集的定義：UX 是流程與體驗的設計，UI 是介面與美觀的設計
- product designer
- 近年取代 UX、UI designer 分工的職稱，更側重商業決策，設計要能影響商業數字
延伸
- 這是上集，結尾停在設計師的工作節奏，以及跟 PM、工程師討論決策的問題，還沒有展開。
- 抹布開場說的「薪水超狂到底多狂」，這集還沒談到。