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EP19098 分鐘

外商應徵：資訊、人脈與心態

求職面試還沒進來

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YouTube 標題：EP190｜六個觀念幫助你應徵外商科技業

抹布剛當上主管、第一次自己開缺招人，從招人的那一端講普通人怎麼拿到外商面試、哪四種心態最容易自己扣分，後半回答聽眾的提問。

重點

  • 有沒有準備，面試官一眼就看得出來抹布說他面過的人裡，毫無準備、想到什麼講什麼的占了一半以上，所以競爭沒有想像中激烈。進到最後幾位時他沒有看學歷，看的是專業之外，能不能自信說出強項、跟團隊互補。
  • 職缺資訊決定誰先被看見職缺一開出來就投，那時候最缺人、也最有空看。抹布說履歷前兩三份他看得很仔細，到第二、三週人資已經看不完，中間又出現很強的人，後面的就難了。管道有官網通知、人力銀行與 LinkedIn 搭配。
  • 用職缺名稱找人，內推幾乎保證被看到把職缺名稱原封不動拿去 LinkedIn 搜，就能找到同 title 的人、team 成員、manager 與 recruiter，追蹤起來。內推的履歷 recruiter 不會隨便刷掉，同 team 的甚至直達 hiring manager。
  • recruiter 跟求職者站同一邊recruiter 的業績是成交，一季要補幾個人，職缺還可能隨時被收回。所以條件好的人，recruiter 會盡量幫忙塞；好的 recruiter 就算不成，也會私下透露。
  • 四種悲慘心態懷才不遇的悲劇英雄、投履歷像買樂透、只找考古題的學生心態、躲在舒適圈。抹布的主軸是，職缺對求職者是一個點，對 hiring manager 是一整排競爭者。
  • 聽眾提問軟體工程師刷題躲不掉；想挑戰高一級的職等，要在面試一開始就準備，不是談薪時才提；面試時問加班、出差、專案數都可以。

時間軸

06:30開場與題目抹布正式開場，說每天都有人問怎麼應徵外商。他承認外商也壓力大、會裁員，但錢多福利好、對員工稍微比較尊重；他最近自己招人，所以這次錄起來有新心得，細節因公司規定會帶過
10:54主持人各自的求職經驗雪柔當年面 Google 花很大力氣猜考官想法；Iris 會調查主管、同事與 recruiter 的動態，履歷改三天三夜才寄；Letitia 說先踏出去，沒上就等半年、一年的冷卻期再試
19:27技巧放一邊，普通人怎麼上面試技巧 YouTube 已經講得很透徹，這集不重複。普通工程師要上外商不容易，多投是對的，但沒有認真的心態，人家看得出來
22:57有沒有準備一眼看出抹布當面試官之後的心得：有準備和沒準備的人一眼就分得出來，裸考的占一半以上。答不出來和沒準備是兩回事
27:02競爭沒有想像中激烈用心準備就能被看見。最後決定時學歷排得很後面，看的是專業之外能不能自信講強項、對到團隊的需要；自顧自講自己的人容易失敗
29:59搜尋職缺，馬上投第二個觀念：資訊戰。職缺一開出來就投，剛開時最缺人。抹布自己會每天看官網上架沒，沒人投就貼到自己的 LinkedIn，也請人資貼
33:25履歷越晚越難被看見抹布的招人過程：前幾份看得很認真，第二、三週進入爆發期，人資看不完；他一週最多面 7、8 個人。時間順序一定有差，所以要搶時間
36:23官網通知與人力銀行微軟、NVIDIA、Apple、Google 官網都能設條件收通知；沒有通知就每兩天看一次。人力銀行和 LinkedIn 可以一次看同職稱，要交互搭配
38:02內線與追蹤 recruiter認識人有時比官網還快，一位主持人說 team 裡有人要離職時，他可能會先把消息透露給想來的人。recruiter 不一定懂業界，會把職缺貼在自己的頁面，追蹤想去的 team 的 recruiter 就有機會先看到
40:16用職缺名稱找出 team把職缺名稱原封不動拿去 LinkedIn 搜，找到 team 成員、manager 和 recruiter，追蹤他們的動態，用資訊戰打破資訊落差，不必上網問「投了三週都沒回應」
43:07內推與 recruiter 的幫忙內推會被特別處理，同 team 的甚至直達 hiring manager。Letitia 分享，獵頭曾私下提醒她職缺隔兩天才公開；還有一位在她沒上之後說服公司開了新職位，讓她順利跨領域
46:21recruiter 的立場是成交recruiter 與負責給薪的團隊是分開的，業績看成交，像房仲。他們跟時間賽跑，會盡量幫條件好的人塞進去，好的 recruiter 不成也會私下說
50:31盤點與點跟面回頭整理前面的觀念，轉入四種悲慘心態。先講點與面：求職者看到一個職缺，hiring manager 看到的是一整排競爭者
53:31悲劇英雄與買樂透第一種是覺得自己技術強、只是沒遇到伯樂；第二種是一鍵整排投遞，像交友軟體全部右滑。抹布說可以多投，但每一個都要花點時間改履歷、做功課
57:03考古題心態與好問題第三種是找考古題的學生心態。工作上的問題多半沒有標準答案，面試要展現的是怎麼解決問題；不熟的題目反問更多問題，也能加分
59:51舒適圈依賴心態第四種是碰到困難就說服自己「現在也不錯」。待在原地可以是選擇，但不該是碰到困難時的藉口
1:01:31JD 的 minimum 與 plus抹布自己寫 JD：minimum 公司建議別寫太高，讓大家都有機會，但太低資深的人不敢來；真正想要的條件寫在 plus，很多人沒準備 plus
1:03:23最後那題「有沒有問題要問」抹布不給固定問法，怕下次有人拿這集的問題來答。主持人們的做法：問工作方式，別問組織與專案細節，專案通常保密；雪柔說自己大概不會再找工作了，分享她會問「在你們 team 怎樣算表現好」再接自己的經驗
1:10:17聽眾問：刷題有聽眾問刷題是不是就能上外商。主持人說軟體工程師刷題很難避開；喜歡寫 code 但不想刷題，就別投軟體職，也有以硬體為主的工程職
1:12:14第一份外商怎麼進有聽眾問第一份外商怎麼選、怎麼進。Iris 是實習留任，雪柔第一次沒錄取、一個月後有缺又被找回去，琳恩從台商跳到新加坡外商，英文吃虧就找老師改履歷、晚上補習
1:16:47比較晚的內推還有用嗎抹布找人的順序由近而遠：先請同事推薦認識的人，再看內部網站收到、關係比較遠的內推。內推幾乎保證被看到，但有沒有機會看自己夠不夠強，越早越好
1:19:16面試官一開頭就查學歷抹布說正常流程是篩過履歷才約面試，來了才挑學歷，代表公司沒做初步過濾，也不尊重面試者與自己的時間
1:22:27要不要挑戰高一級職等抹布說他的想法和之前節目不同：談薪時才要求升等有盲點，公司職等是設定好的，中途調整面試難度會提高。也不要自己降級，面試前就要照高一級的標準準備
1:28:13能不能問真正的工作內容要問，加班、出差、案子數、負責哪一塊都可以問。抹布自己會先講明團隊常有要求、可能加班；專案內容則建議量產發佈後再談，有些公司看你有沒有保密心態
1:32:04沒帶過人，能面 manager 嗎一位主持人覺得有難度，manager 缺多半是原本的人離開，對方想找有領導經驗的。可以先問能不能面，履歷上也寫沒有直接下屬的管理經驗
1:33:12結語：招人也像相親抹布說招人不容易，越面越知道自己要什麼樣的人，大家的共識通常很一致。他用「明天變同事會累還是有幫助」來問面試官，建議求職者當個 helper；也提到跨部門面試要用對方聽得懂的話

值得記的話

「你想像的競爭激烈可能沒有你想像的那麼激烈」27:02

「recruiter 基本上跟你站在一起的他想辦法成交」48:19

「反問正確的問題其實搞不好比正確答案或者是標準答案還要重要」59:03

「你要 qualify 下一個等級你才會是下一個等級的」1:27:10

「這個人明天變成你同事你覺得你跟他工作是因為很累還是他可以幫助你」1:34:47

名詞與人物

hiring manager
開缺、寫 JD、決定要不要錄取的用人主管，抹布這集主要站在這個位置講
recruiter
負責找人與安排流程的招募人員，業績看成交，與給薪的團隊分開
內推
公司內部的人推薦求職者，履歷通常會被特別處理
JD
職缺說明，分 minimum（最低條件）與 plus（加分條件）兩層
職等（L4、L5）
抹布舉例，公司內的等級；L5 要能主動帶案子、自己規劃
backfill / expanding
職缺是補離職的人，還是團隊擴編；被問到這題，抹布說原則上不回答
點與面
求職者只看到自己的一個職缺，hiring manager 看的是整排競爭者
四種悲慘心態
悲劇英雄、買樂透、考古題學生、舒適圈依賴

延伸

  • 抹布說他關於「談薪時要不要要求高一級職等」的想法，和之前的節目不一樣了，並說之後想再做一集「怎麼知道自己適合什麼等級」。
  • 講 JD 的 minimum 與 plus 時，抹布提到節目有另一集 JD 專題講過類似的事。