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目的感來自為別人付出

Simon Sinek2022-05-2395:39專家講研究在 YouTube 看 ↗

Simon Sinek: The Number One Reason Why You’re Not Succeeding | E145

Sinek 從自己失去熱情的那段日子講起,談為什麼只顧個人目標的人拿了冠軍反而空虛,再延伸到回饋文化、說真話、辭職潮,最後回頭檢視 Steven 自己的節目該以什麼為目的。

重點摘要

  • 失去 why 才發現 whySinek 創業後生意過得去,客戶也不錯,卻不想再去上班,還假裝自己比實際上更快樂。朋友先看出不對勁,他坦白之後,原本花在偽裝的力氣轉去找答案。他說自己知道做什麼、也知道哪裡不同,卻答不出為什麼每天起床做這件事。
  • 自私的有限目標會讓人空掉Sinek 舉 Michael Phelps、Andre Agassi、百老匯演員與高階主管,說他們從小把所有決定和人際關係都押在同一個「我要拿到」的目標上,達成之後身邊沒什麼人,也沒有下一個目的。他認為意義來自為另一個人付出,Curtis Martin 就是把球技當成日後回饋的平台。
  • 自我覺察要靠別人他去上聆聽課,才知道自己對陌生人很會聽、對親友卻很差。他認為自我評估只是一個資料點,還要別人的回饋來補;信任靠開口求助建立,求助本身也是在讓對方有機會付出。
  • 誠實的練習與逃避的代價他提出一個 48 小時不說任何謊的挑戰,並說誠實不等於殘酷,也可以挑對時機再說。他把 ethical fading 歸因於高層壓力,並觀察到年輕員工寧可離職、甚至直接消失,也不願開口談加薪或分手,因此主張學校應該教怎麼進行困難對話。
  • 辭職潮是對企業文化的指控Sinek 認為大辭職反映的是長年不及格的文化與領導,疫情讓人發現離開「還過得去」的工作沒那麼可怕。他說免費午餐和滑梯是裝飾,不是文化;讓人願意為更大的事犧牲,才留得住人。
  • 成功的衡量方式他說自己有 ADHD、幾乎不讀書,靠發問和聽人講來理解複雜的事,再簡化成書。他認為活得值得的標準,是自己離開之後別人還能接著做下去。

時間軸

01:17偏離 why 的那段日子生意不差卻不想上班,朋友察覺後他才坦白,後來發現多數人答不出為什麼做這件事。
03:50why 會不會來自創傷他說 why 在十幾歲後期成形,永遠是在追求某件事,而不是反對某件事。
05:53冠軍之後的憂鬱運動員、演員、主管把人生押在有限的自私目標,達成後只剩空虛。
09:49Curtis Martin 的例子把當球員視為第一步,為日後回饋而努力,退休時知道下一步是什麼。
12:28盲點與聆聽課他在親近的人面前是糟糕的聽眾,覺察常常得等到出事才來。
15:51脆弱不是對鏡頭哭對著手機哭不叫脆弱,當面向受傷的人道歉才是;專注練習的價值在於能真正聽人說話。
20:30為另一個人而做目的感來自為人犧牲,前提是理由要是真的;小到只是不想讓跑步夥伴失望也算。
25:38求助與接受讚美自我評估要搭配他人評估;求助建立信任,讚美要像禮物一樣收下。
31:25Rangers 與 360 回饋陸軍遊騎兵學校用同儕評量揪出只在長官面前表現的人;他的團隊則輪流讀弱項與強項,聽的人只能說謝謝。
38:07領導者聽不到真話資深的人很難得到實話,所以要有可信的消息來源,並學會用好奇取代評斷。
40:1348 小時不說謊助理替他圓謊的故事、餐廳裡的客套話,以及看完朋友演出隔天才給意見的做法。
44:37道德淡化壓力、合理化、滑坡與委婉說法一步步讓組織做出合法卻不道德的決定。
49:47逃避不舒服的對話寧可離職、不回訊息也不談加薪或分手;他認為困難對話是可以教的技能。
54:38Gen Z 與強弱項強項和弱項要看情境;他用同理心看這一代,把問題當成缺少的技能。
1:00:07遠距工作與孤獨他認為辦公室不會消失,只會變得更有彈性,各家公司各有各的樣子。
1:03:14大辭職的真正原因過去人們寧願忍受「還好」的工作,疫情後未知不再可怕,於是等公司把它修好。
1:06:37福利不等於文化Steven 說他舊公司以福利和彈性出名,疫情後大家都在家工作,員工就被多 30% 的薪水挖走。Sinek 說那是把福利當成文化:免費午餐和滑梯不是文化,一個更大的目的才是;他也說 Steve Jobs 不是會猜需求,而是先有使命再做產品。
1:12:13節目的目的是什麼Steven 的動機從個人品牌轉到說實話,Sinek 說名次只看趨勢,不看絕對排名。
1:16:41數字目標與灌榜單目標可以和使命並存,但使命優先;他舉暢銷榜被灌出來的例子。
1:19:31Sinek 現在在做什麼他的出版品牌、警政改革的幕後工作,以及協助年輕公司打造能撐過創辦人的企業。
1:22:53不認為自己是天才他有 ADHD,靠發問和聽人說來理解複雜的事,再簡化成書。
1:29:22智慧、說故事與表達Steven 解釋為何稱他厲害:同時具備智慧、故事和表達三樣東西。
1:30:56最快樂與活得值得他答不出過去最快樂的時刻,只談未來要推動的改變,並說活得值得的標準是別人能接手。

值得記的話

  • We cannot do this thing called career or life alone.

    我們沒有辦法獨自走完職涯或人生

    26:55
  • we don't build trust by offering help. We build trust by asking for it.

    信任不是靠主動幫忙建立的,是靠開口求助

    27:59
  • There's nothing that says truth has to be brutal. It just has to be true.

    沒有哪條規定說真話一定要殘酷,只要是真的就好

    42:18
  • when we work hard for something we love, it's called passion. We work hard for something we don't love, it's called stress.

    為喜歡的事拚命叫熱情,為不喜歡的事拚命叫壓力

    1:10:58
  • I will have lived a life worth living if I can look back and say it will keep going without me.

    如果我能回頭說,沒有我它也會繼續下去,那我就活得值得

    1:33:21

名詞與人物

why
Sinek 的用語,指一個人或組織做這件事的根本理由;他說 why 會在十幾歲後期成形,而且永遠是正向的。
cause
Sinek 說 why 是他從哪裡來,cause 是他要去哪裡;他的 cause 是讓多數人每天早上帶著靈感去上班。
finite goal
「有限的自私目標」,例如當奧運冠軍或賺到第一個一百萬,達成之後就沒有下一步。
Curtis Martin
NFL 名人堂球員,Sinek 用他說明把頂尖運動表現當成回饋的平台。
spotlight Rangers
陸軍遊騎兵學校用來形容只在被盯著時表現好的人,後來用同儕評量把他們找出來。
360 review
他的團隊的做法:每人列三個弱項與三個強項,附具體例子,大家輪流讀並補充。
tree of monkeys
他引的說法:站在高處往下看只看到笑臉,從低處往上看只看到屁股,用來說明高層聽不到真話。
ethical fading
組織文化中的一種現象,成員在自認合乎自己道德標準的前提下做出很不道德的決定,多半從高層壓力開始。
Great Resignation
疫情後的大辭職潮,Sinek 把它解讀為對長年劣質企業文化與領導的指控。
Optimism Press
Sinek 與 Penguin Random House 合作成立的出版品牌,已出版四本書。
infinite-minded company
不以出售或套現為目標、而是要撐得比創辦人更久的公司。

延伸

  • Steven 在 1:22:53 提到,另一位來賓是訓練過 Michael Jordan 與 Kobe 的教練,說過才華往往伴隨黑暗面;這集只有 Steven 的轉述,沒有展開。
  • Sinek 在 15:51 提到 Brené Brown 對「把脆弱當成廣播」的看法,是他談年輕世代的參照。

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