好奇心與確診後的領導
Meta’s VP on Leadership, Resilience, and Overcoming Challenges While Battling Cancer!
這位 Meta 副總裁從愛問問題的曼徹斯特女孩談起，講廣告業二十年、被找進 Facebook，以及確診無法根治的血癌後，怎麼照常工作、帶團隊。
重點摘要
- 老師說她的個性不行，父親說正好相反來賓十五歲那年的家長會上，拉丁文老師對她父母大吼，說個性不改這輩子不會有出息。父親當場回答，他認為女兒的個性才是她往後的本錢。她考上大學後，回去找那位把她成績壓得很低的英文老師，當面告訴對方差點毀了她的夢想。
- 從演戲轉進廣告，一路做到被挖角她原本有戲劇學校的名額，但安息日的作息和靠運氣吃飯的演員生活都讓她卻步，轉去廣告業。她在 BBH 待了 12 年，之後去 Gray 五年，再成為 Karmarama 的第四位合夥人，2013 年被 Facebook 找去管歐洲、中東與非洲。
- 確診濾泡性淋巴瘤，一個週末後決定面對她 45 歲那年的 11 月確診這種無法根治的血癌，只花了五天，她說多數人要兩到三年。最難熬的是等週一的那個週末，週一早上她決定一天一天來，不再回到那個週末的心境。
- 公開病情，也照常上班她沒有瞞著公司，也沒想過休長假。觀察期拖了 18 個月才開始治療，之後是六個月化療加 18 個月免疫治療，最後進入她說的「沒有疾病證據」。她後來也在 Facebook 上成立病友社團，近一萬人。
- 談 Meta 的領導方式與元宇宙她稱讚 Zuckerberg 做決定的方式清楚、信念很強，舉了轉向行動版與改名為例，也認為元宇宙還要五到十年才成形，公司正與學界、政府討論防護欄。
- 給職場人的幾條建議知道自己擅長且喜歡什麼、組自己的非正式顧問團、帶著完整的自己上班、加薪要先做功課再開口。她也說「工作與生活的平衡」這種問題幾乎只拿來問女性，是一種偏見。
時間軸
01:48愛發問的小孩她在曼徹斯特長大，父母是做外燴的，從小看慣名人其實也是普通人。學校只想要照本宣科的學生，她老被說話太多、問題太多；十五歲家長會上，拉丁文老師對她父母大吼，父親的回答讓她確定家人站在她這邊。
14:56廣告業的二十年她早年靠 360 度回饋學會別人怎麼看自己，也坦白說早期不信任自己的直覺，會學別人的樣子。後來換到 Gray，再被邀請當 Karmarama 的合夥人，從 12 人做到 250 人。
1:15:44對 Zuckerberg 的看法Steven 認為外界對他的印象多半是媒體寫出來的。她形容他相信讓大小企業都能接觸顧客，也決定把大部分財產捐出去；被問到他是否被誤解，她只說自己認識的他就是這樣，留給別人判斷。
1:18:38社群與青少年Steven 問比較心態與孩子上社群的風險。她提到未滿 13 歲不讓使用、家長中心、休息提醒、發出惡意留言前的提示，Steven 問這是不是一種取捨，她認為關鍵在於自己決定追蹤誰。
1:21:27家人與個人化廣告她說 Portal 與 WhatsApp 讓分散各地的家人更常聯絡。Steven 說他接觸的小企業抱怨廣告成效下降，她認為 Apple 的改動重傷小企業，個人化廣告和隱私可以並存。
1:39:08鼓勵女性創業她說這項計畫 2016 年在英國起步，女性創業的比率只有男性的一半，五、六年內訓練了超過一百五十萬名女性。她也引述一位銀行執行長的說法，女性若創業比例追上男性，可為英國經濟增加 250 billion pounds。
值得記的話
i think it'll be my daughter's personality that gets her on in life
她轉述十五歲那天父親對拉丁文老師說的話，是父親的話，不是她自己的
05:44we often don't put the discipline into our personal lives that we do in our work lives
我們常把工作上的紀律，放在私人生活之外
31:34i'm going to face this in the way that i face everything
確診後的週一早上，她對自己說要用面對一切的方式面對這件事
39:25the onus is on you to make sure you do their homework on your career
談加薪與職涯，責任在自己，要先做功課
1:33:40it's a bad question to ask because it's normally only asked to women
談工作與生活平衡這個問題為什麼不好
1:45:04
名詞與人物
- Follicular lymphoma
- 來賓確診的血癌，她說無法根治，確診比多數人快很多。
- Watch and wait
- 無法根治的癌症確診後先觀察、不立刻治療的做法，病人戲稱「watch and worry」。
- Secondary worrying
- Sandberg 提醒她的觀念：別讓自己順著壞消息想出一連串更壞的後果。
- Vision writing
- 來賓的習慣：用一年後回頭看的口吻寫下目標，並與人分享。
- Individual contributor
- Meta 的資深非管理路線，讓人不必轉去帶人也能升遷。
- Sheryl Sandberg
- 來賓在 Facebook 的主管，確診時回她「我們支持你」。
- Mark Zuckerberg
- Facebook 與 Meta 的創辦人，來賓稱他信念強、方向清楚。
- Karmarama
- 來賓當第四位合夥人的廣告公司，她待了約五年。
- BBH
- 來賓入行的第一家廣告公司，待了 12 年。
- Metaverse
- 來賓的說法：更沉浸的下一代網際網路，涵蓋 AR、VR 與 AI。
延伸
- 談怎麼當盟友時，她引 Sandberg 在 Lean In 裡的建議：開會時坐到桌邊，不要坐在後排。
- Steven 說有位來賓提醒過他，從沒有人問 Joe Wicks 怎麼兼顧家庭，呼應她對「平衡」這個問題的看法。