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原創、拖延與沒被看見的潛力

Adam Grant2024-02-12106:55專家講研究在 YouTube 看 ↗

Adam Grant: 10 CRAZY Stats About Why Only 2% of the People Becomes Successful!

Grant 用研究拆解拖延、完美主義、出生序、團隊文化與回饋,一路談到新書 Hidden Potential:能力不是一開始就看得出來,要靠行動和別人的誠實意見才長得出來。

重點摘要

  • 拖延躲的是情緒,不是辛苦Grant 引用研究說,人拖延是在躲挫折、無聊、焦慮這些負面感受。適度拖延反而更有創意,前提是你對那個問題有內在動機,延後是在讓點子醞釀;從不拖和一直拖,創意都比較差。
  • 完美主義不如它的名聲Grant 說完美主義是倦怠的風險因子,在學校成績較好,進了職場表現卻沒有比較好。他從跳水教練學到的做法是先定「目標分數」:寫書要九分,Instagram 貼文六分半就夠。
  • 不舒服是可以練的技能他用棉花糖實驗說明,會忍的孩子靠的是讓誘惑變小的小招數,不只是意志力。再搭配 learned industriousness:努力和離開舒適圈被獎勵過,不舒服本身就會帶一點獎勵感。
  • 出生序和冒險Grant 先聲明出生序的研究很亂、效應很小。他說兩個比較一致的結果是:老大的智力測驗分數略高,晚出生的人比較敢冒險。他也說最成功的創業者並不愛冒險,而是一直設法壓低下行風險。
  • 團隊要選對人、聽得到真話Grant 說我們常把話多的人選上去當領導;而重視價值觀契合的承諾型文化,新創失敗率低、更常上市,但上市後成長變慢。他建議找「不好相處的給予者」組成 challenge network,也要先公開講自己的缺點,別人才敢說真話。
  • 想法別變成身分Grant 提醒不要讓自己困在傳教士、檢察官、政客三種模式裡,要像科學家一樣把意見當假設。把身分放在價值而不是信念上,改變想法就不會被當成被打敗。

時間軸

02:20工作內容與電玩童年Grant 說自己想把社會科學的實用洞見交給大眾;七歲時母親打給報社說電玩害了他,他說研究顯示電玩的好處多半大於壞處。
07:43Ronaldo 與自私的人Steven 認為 Ronaldo 淨效應偏負;Grant 說 NBA 的研究顯示自私的人多的球隊整季沒有進步,並稱 Messi 更像讓周圍變好的人。
10:35什麼叫原創者Grant 說原創者不只質疑舊做法,還會動手創造更好的方法;他的室友通宵寫出線上年鑑的雛形卻沒做下去,他自己 1999 年辦的新生線上社群到校後就關掉,兩者都是少了執行。
12:56拖延與創意他一度以為好的原創者都是搶先動手的人,後來發現不少人是等到最好的點子才做。一位博士生主張拖延讓人更有創意,實驗結果是適度拖延的人更有創意,前提是對問題有內在動機;他自己拖的是編修,後來用小說家的口吻改寫段落。
19:07瀏覽器與預設值5 萬人的資料顯示 Chrome、Firefox 使用者表現較好、也待得久;Grant 的詮釋是會換瀏覽器的人比較會質疑預設值,並不是瀏覽器讓人變強。
21:58Musk 與神童Grant 稱 Musk 是原創者,因為他質疑現狀又不放棄;他也說神童常被高估,多數沒有變成成年天才,因為不用面對失敗與嘗試。
25:23完美主義的代價面試時說自己的缺點是太完美主義,證據並不支持它是優點:它是倦怠的風險因子,學校成績好、工作表現卻沒更好。Grant 的推測是職場不像考試有明確範圍。
28:31跳水教練與目標分數教練說沒有完美的十分,所以他為每個動作定現實目標;寫書目標九分,Instagram 貼文六分半。Steven 補充要看投入換來的報酬。
33:40練習面對不舒服棉花糖實驗中,低社經背景的孩子表現較差,因為他們沒機會練習等待;會忍的孩子靠坐在手上、遮眼睛、把它揉成球。Grant 自己靠反覆上台克服緊張。
37:32Goggins 與創傷learned industriousness 解釋為什麼有人愛不舒服。談創傷時他提醒有倖存者偏誤,創傷後成長的自述比 PTSD 的比例更常見,韌性需要鷹架般的支持系統。
41:15出生序老大 IQ 略高來自教弟妹的「tutor effect」;晚出生的人更敢偷壘。Steven 說自己是老么,父母給的自由讓他早早開始做生意,大他一歲的哥哥說從他身上學到冒險。
46:45謹慎的冒險最成功的創業者不愛冒險,而是降低下行風險。Grant 轉述 Musk:SpaceX 最初的使命是做可重複使用的火箭,登陸火星的機率他從 7 到 8% 上調到 11%。Grant 也談到 tempered radical,把大想法調成別人較能接受的樣子。
51:44誰該當領導「babble effect」讓話多的人被選為領導,Grant 要升的是帶著慷慨與謙遜的人。
53:50承諾型文化的陷阱數百家新創的研究中,承諾型文化比「明星文化」失敗率低、更常上市,但上市後成長較慢,原因是只找相似的人而排除多元。
56:15換團隊就換表現華爾街分析師換公司平均要五年才恢復水準,除非把團隊一起帶走;心臟外科醫師、職業籃球隊、NASA 飛行模擬都有類似結果。同時要提防 cognitive entrenchment。
1:00:54Pixar 與《超人特攻隊》Steven 問如何避免成功後自滿;Grant 說 Pixar 領導層在最強時請來剛經歷票房失利的導演 Brad Bird,他找來不合群的人組成團隊,三年完成。
1:04:14Challenge network比支持網絡更需要一群會直言的批評者。Grant 公開告訴他們這個角色,並先講自己的缺點,有研究顯示領導者這麼做,一年後團隊更敢說話。
1:09:08腦力激盪不如 brainwriting團體腦力激盪有 production blocking、ego threat、conformity 三個問題;Grant 建議各自寫下想法、獨立評分,再挑出來精修。Steven 說自己改用備忘錄。
1:13:39為什麼寫 Hidden Potential世界級的音樂家、運動員和科學家早期很少特別突出,Grant 說差別在動機;他自己從跳水、公開演講到補修寫作,是自己的例子。
1:16:27站在跳板上與冒牌者想法教練問「那你還在等什麼」;他說信心來自跳下去。冒牌者「想法」比「症候群」常見,它會變成追上期待的動力。
1:21:45後悔與要建議不要意見長期來看最大的遺憾是沒試過。Grant 說向批評者要「建議」,比要「回饋」更容易得到可行的做法,他自己在軍方課程就是這樣翻轉的。
1:25:21推銷自己 vs 推廣想法前者是炫耀,後者是把想法當禮物送人。Grant 說他寧可要名聲而不是個人品牌,因為品牌會逼你維持一致,連自己的想法也不敢反駁。
1:30:36傳教士、檢察官、政客與科學家人容易陷入三種模式;Grant 自己是檢察官。替代方式是把意見當假設、決定當實驗。
1:34:17信念和價值信念是你認為什麼是真的,價值是你認為什麼重要。把自己定義成重視好奇的人,改變想法就是成長;他用腦葉切除術的醫師舉例。
1:40:16反問環節Grant 反過來問 Steven:Steven 說自己沒發揮的潛力在音樂與戲劇。Grant 再問自己怎麼當更好的來賓,Steven 建議先講故事再給數據,Grant 接上 Heath 兄弟的 curiosity gap。最後的問題是第一個歷史記憶,Grant 答 1989 年聽到 Billy Joel 的《We Didn't Start the Fire》。

值得記的話

  • it's not hard work that you're avoiding when you procrastinate it's negative emotions

    你在拖延時躲的不是辛苦的工作,而是負面情緒

    17:19
  • honesty is the highest expression of loyalty

    誠實是忠誠的最高表現

    1:06:19
  • you build your confidence by taking the leap

    信心是跳下去之後才建立的

    1:17:46
  • our biggest regrets in the long run are not our failures they're our failures to try

    長期來看,最大的遺憾不是失敗,而是沒有嘗試

    1:21:45
  • you do not let your beliefs become part of your self-concept

    不要讓信念變成自我概念的一部分

    1:34:17

名詞與人物

Originals
Grant 的書,也指不只質疑現狀、還會動手做出更好方法的人。
Hidden Potential
Grant 的新書,主張早期看不出來的能力常被低估。
giver / taker
願意無條件幫人與只顧自己的兩種人;Grant 認為長期來看給予者表現不俗。
disagreeable giver
外表強硬、但因為在乎才直言挑戰的人。
challenge network
一群你信任、會直接指出盲點的批評者。
imperfectionist
清楚知道何時要追求最好、何時只要夠好的人。
learned industriousness
努力被獎勵過之後,連不舒服本身都帶有獎勵感。
babble effect
在會議中話越多越容易被選為領導的現象。
brainwriting
先各自寫下想法、獨立評分,再集中精修的腦力激盪替代法。
impostor thoughts
日常對自己是否夠格的懷疑,比覺得自己是騙子更常見。
tempered radical
把激進想法調成別人較能接受的版本,再慢慢帶進去。
cognitive entrenchment
太習慣既有做法,對該質疑的假設視而不見。

延伸

  • 傳教士、檢察官、政客與科學家這套框架,Grant 說是他的書 Think Again 的核心問題,他自己最常掉進的是檢察官模式。
  • 反問環節裡,Steven 給 Grant 的建議是開頭先丟出出人意料的說法;Grant 說這就是 Heath 兄弟講的 curiosity gap,先拋出謎題,聽的人才會想聽下去。

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